CAPACITACIÓN PERSONAS FELICES

69 empresarios se capacitaron para hacer a sus empleados más felices

Con el fin de proporcionar herramientas a los empresarios de la Cámara de Comercio de Manizales por Caldas (CCMPC para la gestión de sus equipos de trabajo, la Entidad se realizó la conferencia denominada “Personas felices = empleados felices” en los municipios de Risaralda, Supía y Viterbo.

 

Estos encuentros contaron con la partición de Gonzalo Bolivar Sosa, asesor  de microempresas de Colombia, quien ha acompañado empresarios durante más de seis años, con asesoría y capacitación, con el objetivo de enseñarles la importancia de promover un buen ambiente laboral para sus empleados, ya que esto contribuye en incremos dee la productividad de sus negocios.

 

Carolina Salazar Zapa, promotora del Punto de Atención al Comerciante (PAC) de  Anserma de la CCMPC, indicó que “el objetivo de esta conferencia fue dar estrategias a los empresarios para que sus colaboradores se vuelvan más productivos, resultado de un entorno laboral saludable”.

 

Durante los encuentros realizados en abril, se contó con la participación de 29 empresarios en el municipio de Supía, 19 en Risaralda y 21 en Viterbo, de establecimientos como heladerías, pizzerías, almacenes de ropa, tiendas, misceláneas, entre otros. 

 

Demo Day Aldea

Emprendedores de 12 regiones del país participan en Demo Day de ALDEA Experimenta Avanzado

18 empresarios registrados en la Cámara de Comercio de Manizales por Caldas participaron en el Demo Day, una metodología de presentación y evaluación de su emprendimiento liderado por el programa ALDEA Experimenta Avanzado de iNNpulsa Colombia y la Cámara de Comercio de Cali, en alianza con las cámaras de comercio de Ibagué, Armenia, Cartagena, Manizales, … Read more

La “desrobotización” del ser humano

La “desrrobotización” del ser humano

Por: Carlos Andrés Trejos García
CMO – Solutions Systems SAS

 

La constante evolución y mejora de los sistemas de información, de los programas informáticos y de las aplicaciones que se utilizan en las empresas y organizaciones ha generado una carrera tecnológica en la que los diferentes desarrolladores de software, cada vez ofrecen más y mejores soluciones para acompañar la transformación digital de las compañías. Aplicaciones como CRM, ERP, MRP, paquetes de ofimática, software de gestión documental, software para SG-SST, redes sociales, correos electrónicos, servicios de nube, aplicaciones colaborativas y muchas otras más, que se potencializaron con nuestra nueva normalidad del trabajo remoto, son solo algunas de las que engrosan la larga lista de sistemas de información que aparecen en una empresa. Todos ellos ofreciendo funcionalidades maravillosas que aportan versatilidad y competitividad digital a las organizaciones; sin embargo, creando también algunos problemas al interior de las mismas.de Manizales y Universidad de Manizales.

 

Muchos de estos sistemas de información llegan a las empresas y empiezan a funcionar como islas desconectadas, creando datos en sus propias bases, ofreciendo pocas o ninguna alternativa de integración o unificación de la data; lo que empieza a redundar en la calidad de los datos y la duplicidad de la información.

 

¿Cómo vienen resolviendo las empresas estos problemas?
La respuesta natural e inicial a esta problemática se hace con los puestos de trabajo conocidos como Backoffice; posiblemente en su empresa estará Martica, Claudia, don José o Wilson simplemente por mencionar algún nombre y ponerle identidad a este ejemplo, o quizás incluso sea usted, amigo lector, quien está desempeñando esta labor. Tal vez su puesto en la organización no sea “backoffice” sino más bien “asistente administrativo, analista, digitador, auxiliar, técnico operativo, etc”, pero sin importar el cargo, está dentro de sus tareas diarias el conectarse, leer, seleccionar, copiar, pegar, transcribir, verificar, conciliar, buscar, corregir, editar, actualizar, digitar y manipular la data de un sistema de información a otro. Seguramente y por citar un ejemplo, tendrá que conectarse al ERP, descargar el listado de pedidos en una hoja de Excel, abrir esos grandes listados y filtrar la información, hacer tablas dinámicas, luego conectarse a la banca virtual y descargar los pagos del día, cruzarlos contra los listados de Excel, después abrir de nuevo el ERP y asentar los pagos, luego abrir el CRM para actualizar el estado de la venta y después enviar un correo electrónico o notificar vía Whatsapp al vendedor que el pedido ya se pagó. Finalmente el jefe solicitará unos informes semanales sobre esas actividades y seguramente la respuesta será: “Jefe no me ha quedado tiempo” o tal vez Martica, Claudia, don José, Wilson o quizás usted, tendrán que dedicar horas de su tiempo para realizar esos informes y mientras los hace un pensamiento llegará a la cabeza: “Yo trabajo como una máquina, trabajo como un robot, todo el día haciendo esas conciliaciones y no me queda tiempo para hacer los informes. No tengo tiempo para hacer tareas donde pueda explotar todo lo que tengo para aportar a esta compañía; todo mi potencial”.

 

Esta problemática que generan los procesos digitales en la que nuestros colaboradores desempeñan actividades tediosas, transaccionales, monótonas y muy repetitivas, donde un error le cuesta demasiado a la compañía, ha potenciado la usabilidad de la tecnología RPA, la cual permite la aparición de la fuerza laboral digital dentro de nuestras empresas, permite que se desplieguen robots de software para realizar ese proceso de conciliación de pedidos descrito en el ejemplo o cualquier otro proceso digital que es robótico en su accionar y que hace que los seres humanos que los están ejecutando dentro de nuestras empresas se sientan como eso, como simples robots.

 

Es el momento de que usted amigo lector, si hace parte del equipo TI de su empresa, si ocupa un cargo administrativo, si es gerente o dueño, o si usted es quien desempeña el trabajo robótico, sea el camino para abrir las puertas a la tecnología RPA, no solo para que ella llegue a aportar eficiencia, productividad y reducción de costos a su empresa, sino para que logre agilizar la labor que Martica, Claudia, don José, Wilson o cualquier otro colaborador, y a su vez que permita liberar todo el potencial que un ser humano puede aportar a una organización desde sus capacidades cognitivas y desde sus inteligencias múltiples.

 

La verdadera transformación digital está en la capacidad de humanizar a las empresas y “desrrobotizar” al ser humano apoyado en las nuevas tecnologías.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Foto Línea Astillera

Conoce los cinco clúster que lidera la Cámara de Comercio de Manizales por Caldas donde intervienen 195 empresas

La Comunidad Clúster de Manizales y Caldas es una estrategia de la Cámara de Comercio de Manizales por Caldas (CCMPC) para acompañar e impulsar los negocios con mayor potencial de crecimiento y sofisticación en el departamento, donde participan los diferentes eslabones de la cadena de valor, instituciones de apoyo, entidades públicas, academia, centros de investigación, entre otros.

 

La CCMPC lidera cinco iniciativas clúster en la región, abordando diferentes sectores productivos:  

 

  1. Clúster de Proveedores de Servicios de Marketing: Evoluciona el concepto de publicidad y comunicaciones tradicional hacia uno más amplio que integra los diferentes Marketing services providers. En ese sentido, intervienen diferentes industrias como agencias creativas, producción audiovisual, agencias BTL, desarrollo de software, analítica de datos, producción digital, agencias de medios, consultoría en derechos de autor, entre otros.

 

En este Clúster se han identificado los siguientes segmentos de negocio: productores, experiencias e integradores. 

 

Convenio/alianza: Colombia Productiva, Alcaldía de Manizales, Universidad Católica de Manizales y Universidad de Manizales.

Empresas atendidas: 55

 

 

  1. Clúster Metalmecánico de Manizales y Caldas: Este sector es uno de los más destacados, con mayor potencial y de gran interés para el desarrollo económico y empresarial en Caldas, debido a su capacidad de contribuir al avance industrial mediante el fortalecimiento y sofisticación de las empresas, y la formación de capacidades y habilidades de los trabajadores, lo que ha llevado a avances significativos en la productividad y absorción de importantes flujos de inversión.

 

Tiene seis líneas de negocio priorizadas: astillero, aeroespacial, construcción, autopartes, línea blanca y agroindustria, y a través de éstas se busca liderar mercados nacionales e internacionales de bienes y servicios metalmecánicos, generando sinergias entre los actores y siendo sostenibles social y económicamente.

 

Alianza/convenio: Colombia Productiva,iNNnpulsa, Alcaldía de Manizales, SENA, Universidad Autónoma de Manizales, Acopi y Andi. 

Empresas atendidas: 70 

 

 

  1. Clúster de Confección y Moda de Riosucio: Conformado por empresas dedicadas a la producción de textiles, principalmente confección de vestidos de baño, ropa interior, deportiva y pijamas, en el municipio de Riosucio. 

 

Se han identificado los siguientes segmentos de negocio: confección de marca propia y maquila, insumos, comercializadores minoristas, mantenimiento y reparación de maquinaria, y sublimación digital y corte industrial. 

 

En 2018 se inició una mesa de trabajo conformada por empresarios y liderada por la CCMPC bajo una metodología de trabajo denominada “Núcleos Empresariales”, a partir de la cual desarrolló un plan de acción de acuerdo a las necesidades del sector, desde 2021 se inició la transformación en clúster.

 

Alianza/convenio: Colombia Productiva, Alcaldía de Riosucio, Gobernación de Caldas, Procolombia y la Universidad ECCI.

Empresas atendidas: 20

 

 

  1. Clúster Lácteo: Durante 2021 se realizó la consolidación de esta iniciativa que presenta retos estratégicos orientados a la cadena de abastecimiento en los productores, desarrollo de productos e I+D+i, transformación y comercialización y acceso a nuevos mercados.

 

Convenio/alianza: Colombia Productiva, Alcaldía de Manizales y el Comité de Ganaderos.

Empresas atendidas:20

 

 

  1. Clúster de turismo de Caldas, Se levantó una matriz de los 27 municipios del departamento evaluando los siguientes criterios para cada municipio: masa crítica, priorización en planes de desarrollo, potencial en productos y condiciones (voluntad, articulación, interés del municipio, posibilidad de intervención).

En el proceso de priorización se definieron Neira, Salamina (incluido San Felix), Aguadas y Marulanda (Norte de Caldas) como los primeros municipios en iniciar, haciendo énfasis en los negocios de naturaleza y cultura; de igual forma, se identificaron otras subregiones y municipios para desarrollar actividades de fortalecimiento. 

 

Convenio: Gobernación de Caldas.

Empresas atendidas: 30

 

Para conocer más sobre los clúster, ingresar al enlace: https://ccmpc.org.co/clusters-camara-de-comercio-de-manizales/

 

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