Más de 2.096.000 renovaciones se registraron al cierre de la temporada de actualización de los registros en las Cámaras de Comercio del país, una actividad que es clave para que Colombia cuente con información precisa y oportuna para promover la actividad productiva, la inversión y el diseño de políticas públicas en beneficio del tejido empresarial.
Igualmente, la renovación impulsa los programas que en todas las regiones del país ejecutan las Cámaras de Comercio por la formalización, el fortalecimiento y el crecimiento empresarial, especialmente de las micros y pequeñas empresas.
Para la Cámara de Comercio de Manizales por Caldas (CCMPC) la temporada 2024 cerró con 18.770 renovaciones del registro mercantil, con crecimiento del 2,34% en comparación con el año 2023. Para este año contamos con la cuarta posición en el comparativo nacional con resultados positivos que reflejan crecimiento en los empresarios renovados.
Los trámites de renovación se realizaron a través de varios canales como; presencial en la sede de Manizales con 41 ventanillas donde se atendieron 5.172 personas. Corresponsales en los municipios de la jurisdicción, jornadas móviles en los centros comerciales y la plaza de mercado de la ciudad con 80 renovaciones realizadas.
Se contó con la participación de aliados en la renovación tales como; Banco Davivienda, Grupo éxito, Efecty, Susuerte, Banco AV Villas y Itaú con 1.310 renovaciones.
Para este año el crecimiento de renovaciones por canal virtual fue del 191%, donde los empresarios diligenciaron su renovación a través de la página web y de la App. Así como la habilitación de operadores para trámites por WhatsApp, canal que contó con un crecimiento del 121% con 3.064 atenciones, ChatBot y asistencia telefónica.
Entre el 18 de marzo y el 1 de abril de 2024 la sede de Manizales abrió al público el BAZAR de servicios, donde se contó con diferentes programas de la CCMPC como el Club de Afiliados, Clínica Empresarial, A un Clic, entre otros. Así mismo, los empresarios tenían la facilidad de tener asesoría directa con aliados como Colpensiones, la DIAN y CLARO, para este año 2024 fueron asesorados 154 comerciantes.
Durante la temporada de renovaciones, los empresarios tienen la posibilidad de realizar este trámite desde cualquier parte de Colombia, ya que las cámaras de comercio están interconectadas y facilita hacer este proceso sin desplazarse. Este año 1.289 empresarios matriculados en la CCMPC realizaron su renovación en otros puntos del país, y la sede Manizales contó con 1.084 trámites como cámara receptora.
Los resultados de la renovación en los municipios de Caldas, cuentan con un total de 4.899 renovaciones entre personas naturales y jurídicas, con un crecimiento del 4% en comparación con el año 2023. Actualmente se cuenta con 11 corresponsales ubicados en los municipios de la jurisdicción.
El balance de la temporada arrojó cifras que permiten evidenciar que los empresarios respondieron de manera positiva a este importante trámite de registro, con un nivel promedio de satisfacción de 4.90 en la atención y facilidad, lo que evidencia el compromiso de los empresarios con el fortalecimiento del tejido empresarial de la región.
“Nosotros tenemos una comunidad empresarial muy formal, es consciente de realizar la renovación de manera oportuna. Los empresarios han aceptado con mucho agrado los diferentes canales de atención que la CCMPC les ha ofrecido, en canales no presenciales tenemos muy buen número de comerciantes que han realizado su renovación, así como la aceptación de nuestra asesoría en el diligenciamiento del formulario. En general el balance es muy exitoso, muy buena acogida por parte de nuestros empresarios” Indicó Sandra María Salazar, directora Unidad de Registro.
El Registro Mercantil es la fuente de información empresarial más robusta con la que cuenta Colombia para la toma de decisiones empresariales, la estructuración de información económica y el diseño de programas que apoyan la actividad productiva desde los sectores público y privado. Asimismo, es insumo para el Sistema Estadístico Nacional administrado por el Dane, para la producción de informes oficiales a nivel nacional y territorial.
Frente al Registro Nacional de Turismo – RNT 1.300 operadores turísticos renovaron a tiempo, una importante dinámica en un sector que también impulsa el empleo y la inversión en la región colombiana, y al que las Cámaras de Comercio del país están apoyando con programas dirigidos a la capacitación, la generación de alianzas y el desarrollo sostenible.
