Nuevo modelo de servicio para reducir tiempos de respuesta en la CCMPC

Nuevo modelo de servicio para reducir tiempos de respuesta en la CCMPC

Desde el pasado 27 de enero, la CCMPC implementó un nuevo modelo de servicio en la Unidad de Registro y Asuntos Jurídicos, orientado a atender con  mayor agilidad las solicitudes de registro de documentos.

El nuevo modelo de servicio permite que en el mismo momento de la presentación del documento ante la CCMPC, el usuario pueda saber si este queda registrado o es necesario corregir o complementar alguna información, puesto que será el mismo funcionario que radica el documento quien lo revise y registre de manera inmediata, si este es presentado con los requisitos legales.

Ventajas:

  • Mejoran los tiempos de respuesta al usuario, por reducción de tiempos en el registro de documentos a un servicio de registro inmediato.
    Mayor numero de funcionarios dedicados a la atención al público
    Eliminación de pasos y contactos para realizar  trámites ante la entidad
    Disminución en la devolución de documentos por no reunir los requisitos
    Atención personalizada


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