La Cámara de Comercio de Manizales por Caldas (CCMPC), en alianza con la Cámara de Comercio de Armenia y del Quindío, finalizó el programa de formación en Seguridad Turística e implementación de la norma NTC-ISO 21101, una iniciativa orientada a fortalecer las capacidades del sector empresarial y elevar los estándares de calidad en la prestación de servicios turísticos.
Este logro demuestra un avance tangible en la incorporación de estrategias orientadas a salvaguardar al visitante y optimizar continuamente las operaciones.
Los participantes asimilaron herramientas prácticas para instaurar esquemas de prevención, aspectos críticos y necesarios durante la prestación de actividades de aventura.
Este progreso representa un hito hacia la profesionalización de la industria, beneficiando directamente a los integrantes del Clúster de Turismo local.
“Estas alianzas permiten seguir generando acompañamiento a nuestros empresarios y promover destinos más seguros y sostenibles así como generar desarrollo económico y social en nuestro territorio.” Carolina Castaño Vanegas, coordinadora del Clúster de Turismo CCMPC.
Aplicar parámetros como la NTC-ISO 21101 no solo disminuye las vulnerabilidades, sino que afianza la confianza de los clientes y aumenta la ventaja competitiva del territorio.
“Estamos felices de estar en este proceso de capacitación para certificación en seguridad turísticas, la enseñanza es seguir capacitándonos para mejorar continuamente, trabajando en equipo para construir en conjunto y así posicionar nuestras empresas con calidad para atraer nuevos clientes.“ Luis Eduardo Chica, gerente Agencia de Viajes Chica Adventures
Esta alianza ratifica la convicción de fomentar un desarrollo económico sostenible. De este modo, se consolidan regiones responsables, seguras y completamente preparadas para acoger el flujo de viajeros nacionales e internacionales.
