Con esta visita, que se logró gracias a la unión de la Cámara de Comercio de Manizales por Caldas, COTELCO Seccional Caldas y la Secretaría de TIC y Competitividad de la Alcaldía de Manizales, se pretende establecer una hoja de ruta para cada hotel, para la implementación de medidas de mejoramiento y/o solución de problemáticas en áreas como ventas, marketing, restaurante y bar, entre otros.
Una vez finalizado el acompañamiento presencial, los hoteles asumirán compromisos de implementar efectivamente la hoja de ruta planteada, con lo que se abre la posibilidad de que una vez cumplidas las actividades previstas, se estructuren nuevas misiones de seguimiento y complementariedad.